照片档案利用服务创新

张志萍

    根据国家档案局2002年发布的《全国档案信息化建设实施纲要》的精神，几年来，照片档案信息化建设迅速发展。《照片档案管理规范》中确定的照片档案构成元素——照片、底片和文字说明，随着档案信息化的脚步，改变了原有的模样。以数据为保存形式，以光盘、磁盘为存储介质的文档一体化电子档案，渐渐成为管理工作的中心。

    档案信息化使档案的收集、整理、检索、利用通过计算机网络即可完成，借助网络，利用者坐在家中尽可畅享丰富的馆藏档案资源。照片档案的功能也由佐证、参考向追溯、阅览等文化休闲扩展，利用服务改革创新成为一种必然。

    照片档案利用服务创新的思路

    1．从“服务”观念入手

    态度与观念往往决定事情的成败。确立“服务”观念是照片档案利用服务创新工作最需要强调的。

    世界最大的政治、经济与社会变化史料文献收藏地之一——美国胡佛研究院，以研究美国内政、全球安全、亚洲及中国问题而享誉全球。这个被英国《经济学人》杂志称誉的世界顶尖智库，对信息查阅的服务非常重视，胡佛研究院资深副院长理查德·苏萨这样介绍： “任何人到胡佛来，只要拿出一个有照片的ID（身份证明），比如护照等，然后办一个借档案的许可证，就可以进去。”正是这种服务观念为胡佛赢得了赞誉、信任和地位，为其拥有更多优质资源创造了机会和可能。信息利用与信息收集的良性互动，最终缔造了胡佛的成功。

    2.确定服务主体

    为国家发展民族进步的大局服务是利用服务的根本。国家发展民族进步是每一个档案工作者心之所系。利用服务以服务中国特色的社会主义经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的大局、资政襄政为根本是档案工作不二的选择。美国学者史蒂文·卢巴（Steven Lubar）说：档案是一种权力。在已出版的众多档案学专著中，也普遍有“档案具有阶级性”这样的判定。