政策法规处举办《档案微信公众号应用服务研究》

讲座

11月29日上午九时，政策法规处邀请了郑州大学信息管理学院讲师李宗富博士，在十二楼会议室举办了《档案微信公众号应用服务研究》讲座，省直各单位和机关各处室100余人参加。

    近年来，档案部门出现一大批微信公众号，对于档案信息资源的挖掘开发，宣传利用有着积极的推动作用，对其应用服务及时进行关注和深入研究也显得十分必要。

    李宗富，吉林大学图书情报与档案管理专业管理学博士，先后主持和参与国家社会科学基金重大项目等多项课题。在《档案学通讯》等专业核心期刊上发表学术论文20余篇，近期研究兴趣与方向为档案新媒体应用开发与服务领域。 李老师介绍了档案新媒体应用服务研究的背景及其重要意义，分析了我国档案微信公众号的实践发展和理论研究现状，总结发展及研究过程中存在的不足和问题。并以档案微信公众号服务质量为切入点，分析影响档案微信公众号服务质量的因素，接着从信息生态视角构建了档案局馆微信公众号服务质量的评价指标体系，并选取了2０个档案局馆微信公众号进行实证分析。最后，基于服务质量评价指标体系和实证分析，提出了若干提升档案微信公众号应用服务质量的建议对策，以期为档案微信公众号服务建设提供理论依据和评判标准，从而促进档案微信公众号的健康、持续、长久发展。同志们纷纷表示，听了此次讲座，提高了对微信公众号的认识，加深了对运用新媒体技术提升档案服务能力的理解与思考，拓展了工作思路，受益匪浅。